Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und den dort angebotenen Möbeln und Gartenmöbeln. Sie betrifft insbesondere den Besuch und die Nutzung der Website, die Suche und Auswahl von Artikeln, die Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, Kontaktanfragen, Formulare sowie den Bezug von Marketingmitteilungen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für externe Websites, die über Links aufgerufen werden können. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf solchen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Es gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist Mivexiodwell. Wir legen fest, zu welchen zulässigen Zwecken und mit welchen geeigneten Mitteln personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dies umfasst insbesondere die ordnungsgemäße Bearbeitung von Bestell- und Kundendaten, die Auswahl erforderlicher Dienstleister sowie die Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anfragen. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 17 dieser Datenschutzerklärung.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie die Website und ihre Funktionen genutzt werden, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Grundlegende Informationen und Kontaktinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional).

  • Konto- und Bestelldaten: Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestellverlauf sowie Zugangsdaten und Einstellungen eines Kundenkontos.

  • Zahlungs- und Abwicklungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, sonstige zahlungsbezogene Angaben sowie Informationen zu Lieferung, Rückgabe und Erstattung.

  • Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontaktanfragen, Bewertungen, Formularen und sonstiger Kommunikation.

  • Technische und nutzungsbezogene Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt und Dauer des Websitezugriffs, aufgerufene Seiten, Navigationsabläufe und Herkunftsseite.

  • Cookie- und Einwilligungsdaten: Cookie-Kennungen sowie gespeicherte Einwilligungs- und Präferenzeinstellungen.

  • Sicherheitsdaten: Sicherheitsprotokolle, Fehlermeldungen sowie Informationen, die zur Erkennung oder Verhinderung von Betrug und Missbrauch erforderlich sind.

Wir verarbeiten nicht zwangsläufig sämtliche genannten Daten. Art und Umfang der Verarbeitung richten sich nach den tatsächlich genutzten Funktionen, der gewählten Zahlungs- und Versandart sowie den Informationen, die der Nutzer freiwillig bereitstellt.

Soweit Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, kann dieser die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Welche Angaben wir selbst erhalten, hängt von der gewählten Zahlungsart und der jeweiligen technischen Zahlungsabwicklung ab. Passwörter für Zahlungskonten oder Kreditkarten-Sicherheitscodes werden von uns nicht als gewöhnliche Bestellinformationen angefordert.

4. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden:

  • Vom Nutzer bereitgestellte Daten: Diese werden insbesondere übermittelt, wenn ein Kundenkonto eingerichtet, eine Bestellung aufgegeben, ein Formular ausgefüllt, eine Rückgabe beantragt, eine Nachricht gesendet oder eine Einwilligung für Marketingmitteilungen erteilt wird.

  • Im Rahmen einer Bestellung entstehende Daten: Dazu gehören insbesondere Bestellstatus, Zahlungsstatus, Lieferverlauf, Rücksendungen und Erstattungen.

  • Automatisch erzeugte technische Daten: Beim Aufruf der Website können Serverprotokolle, Cookies, lokale Speichertechniken, Pixel, Tags oder vergleichbare Technologien technische Informationen erzeugen.

  • Von erforderlichen Dienstleistern übermittelte Daten: Wir können insbesondere von Zahlungs-, Versand-, Hosting- oder technischen Dienstleistern Informationen erhalten, soweit dies zur Bereitstellung der Website oder zur Durchführung einer Bestellung erforderlich ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Datendateien, die auf einem Endgerät gespeichert oder beim Besuch einer Website ausgelesen werden können. Vergleichbare Technologien können ebenfalls Informationen im Browser oder auf dem verwendeten Gerät speichern und abrufen.

Wir können insbesondere folgende Kategorien von Cookies einsetzen:

  • Technisch notwendige Cookies: Sie unterstützen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit, Bestellvorgang und die Speicherung erforderlicher Sitzungseinstellungen.

  • Funktionale Cookies: Sie ermöglichen zusätzliche Einstellungen und Komfortfunktionen, die für den grundlegenden Betrieb der Website nicht zwingend erforderlich sind.

  • Analyse-Cookies: Sie können dazu verwendet werden, die Nutzung, Leistung und technische Funktionsfähigkeit der Website auszuwerten.

  • Marketing-Cookies: Sie können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen oder Inhalte auf Grundlage zulässiger Präferenzen auszurichten.

Nach den anwendbaren Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) ist für das Speichern von Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht. Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt notwendig ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Eine Einwilligung wird nicht allein durch weiteres Surfen, Scrollen, Schweigen oder das Schließen eines Hinweises erteilt. Nutzer können optionale Cookies vollständig annehmen, ablehnen oder nach Kategorien auswählen.

Die Ablehnung optionaler Cookies verhindert nicht den Zugang zu den grundlegenden Funktionen der Website. Einzelne Komfort-, Analyse- oder Personalisierungsfunktionen können dadurch jedoch eingeschränkt sein.

Sitzungs-Cookies verlieren üblicherweise nach dem Ende der Browsersitzung ihre Gültigkeit. Dauerhafte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer festgelegten Laufzeit, bis zur Löschung durch den Nutzer oder bis zu ihrer Deaktivierung infolge einer geänderten Auswahl gespeichert.

6. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen

Zur Dokumentation und technischen Umsetzung einer Cookie-Auswahl können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:

  • Zustimmung oder Ablehnung optionaler Cookies.

  • Ausgewählte Cookie-Kategorien.

  • Zeitpunkt der Auswahl.

  • Version der verwendeten Einstellungsoberfläche.

  • Technische Kennung zur Zuordnung des Einwilligungsnachweises.

Diese Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Umsetzung der Auswahl, zum Nachweis einer Einwilligung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Behebung technischer Probleme erforderlich ist.

Die Speicherdauer einer Einwilligungsaufzeichnung ist nicht mit der Laufzeit einzelner Cookies oder der allgemeinen Speicherdauer anderer personenbezogener Daten gleichzusetzen.

7. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Website- und Nutzerfunktionen: Bereitstellung, Darstellung und Wartung der Website sowie Bereitstellung und Verwaltung von Warenkorb, Kundenkonto und Bestellfunktionen.

  • Vertrags- und Bestellabwicklung: Entgegennahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, Zuordnung des Zahlungsstatus, Organisation von Versand und Lieferung sowie Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

  • Kommunikation und Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von Kundenservice sowie Dokumentation erforderlicher Bestell- und Kommunikationsvorgänge.

  • Sicherheit und technischer Betrieb: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen, Untersuchung technischer Fehler sowie Sicherung und Verbesserung der Stabilität, Leistungsfähigkeit und Bedienbarkeit der Website.

  • Rechtliche und administrative Zwecke: Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger rechtlicher Pflichten sowie Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

  • Optionale Analysen und Marketing: Durchführung optionaler Analysen und Versand von Marketingmitteilungen, soweit hierfür eine erforderliche und wirksame Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten werden nicht für unbegrenzte oder nicht eindeutig bestimmte Zwecke verarbeitet. Wir geben personenbezogene Daten außerdem nicht mit dem Zweck weiter, diese zu verkaufen.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das ergänzend anwendbare Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die einschlägigen Vorgaben des TDDDG.

  • Vertragliche Maßnahmen: Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Vorbereitung, Durchführung oder Abwicklung eines Kaufvertrags erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Bestellbearbeitung, Zahlungsstatus, Lieferung, Rückgabe und Erstattung.

  • Rechtliche Verpflichtungen: Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

  • Berechtigte Interessen: Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Sicherung der Website, zur Verhinderung von Betrug, zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche, zur Verbesserung technischer Abläufe oder zur Aufrechterhaltung eines zuverlässigen Betriebs erforderlich ist. Diese Rechtsgrundlage wird nicht herangezogen, wenn im konkreten Fall die Interessen, Grundrechte oder Freiheiten der betroffenen Person überwiegen.

  • Einwilligung: Optionale Cookies, bestimmte Analysen und einwilligungsabhängige Marketingmaßnahmen werden auf Grundlage einer freiwillig erteilten und widerruflichen Einwilligung verarbeitet.

  • Schutz lebenswichtiger Interessen: In seltenen Ausnahmefällen kann eine Verarbeitung erforderlich sein, um lebenswichtige Interessen einer natürlichen Person zu schützen.

9. Weitergabe von Daten und Empfänger

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für einen bestimmten und zulässigen Zweck, die Durchführung einer Bestellung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder den Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören insbesondere:

  • Hosting- und technische Infrastrukturdienstleister.

  • Anbieter von Shop-, Wartungs- und Systemdiensten.

  • Zahlungsabwicklungsdienstleister.

  • Versand-, Transport- und Logistikdienstleister.

  • Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister.

  • Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatungsdienste.

  • Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste.

  • Analyse- oder Marketingdienstleister, soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

  • Gerichte, Aufsichtsstellen und andere öffentliche Stellen, soweit eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht.

Von uns eingesetzte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der vereinbarten Aufgaben und unter Beachtung der jeweils anwendbaren Datenschutzanforderungen verarbeiten.

Sollte es im Zusammenhang mit einer Übertragung von Vermögenswerten, einer Umstrukturierung oder einem vergleichbaren Vorgang zu einer Übermittlung personenbezogener Daten kommen, darf diese nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorgaben und für zulässige Zwecke erfolgen.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Bereitstellung der Website, der Abwicklung von Bestellungen oder der Bearbeitung von Anfragen können personenbezogene Daten von Empfängern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Eine Übermittlung nach Japan kann auf Grundlage eines geltenden Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission erfolgen, soweit der jeweilige Empfänger und die betreffende Verarbeitung von diesem Beschluss erfasst sind.

Ist eine Übermittlung nicht von einem gültigen Angemessenheitsbeschluss erfasst, können geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt werden, insbesondere:

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

  • Andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

  • Erforderliche ergänzende technische oder organisatorische Maßnahmen.

  • Gesetzlich zulässige Ausnahmen für besondere Einzelfälle.

Aus diesen Regelungen folgt nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten in Japan gespeichert oder ausschließlich außerhalb Europas verarbeitet werden. Der tatsächliche Verarbeitungsort richtet sich nach den jeweils eingesetzten Diensten und technischen Abläufen. Für Staaten ohne Angemessenheitsbeschluss wird kein mit der Europäischen Union vollständig identisches Datenschutzniveau vorausgesetzt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck, die Durchführung eines Vertrags, die Bearbeitung einer Anfrage, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder die Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

  • Bestell- und Transaktionsdaten werden entsprechend den Erfordernissen der Vertragsabwicklung und den gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten gespeichert.

  • Kundenkontodaten werden bis zur Löschung des Kontos oder bis zum Wegfall ihres Zwecks gespeichert, soweit keine weitere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

  • Kundenservice- und Kommunikationsdaten werden bis zum Abschluss der Bearbeitung und für einen angemessenen Nachbearbeitungszeitraum gespeichert.

  • Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung, zur Abmeldung oder zu einem wirksamen Widerspruch gespeichert.

  • Sicherheits- und technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheitsprüfungen, Fehleranalysen oder Betrugsprävention erforderlich ist.

Kann keine feste Frist angegeben werden, berücksichtigen wir bei ihrer Bestimmung insbesondere den jeweiligen Verarbeitungszweck, die Dauer der Vertragsbeziehung, gesetzliche Pflichten, mögliche Streit- und Haftungsrisiken sowie Art und Sensibilität der betreffenden Daten.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherdauer werden die personenbezogenen Daten gelöscht, anonymisiert oder ihre weitere Verarbeitung wird im gesetzlich vorgesehenen Umfang eingeschränkt.

12. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO und dem ergänzend anwendbaren BDSG können betroffene Personen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte haben:

  • Auskunft darüber, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie Zugang zu den verarbeiteten Daten und den dazugehörigen Informationen.

  • Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

  • Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

  • Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

  • Erhalt bereitgestellter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit das Recht auf Datenübertragbarkeit anwendbar ist.

  • Übertragung geeigneter Daten an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch möglich und rechtlich vorgesehen ist.

  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht.

  • Jederzeitiger Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung.

  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

  • Schutz vor einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit erheblicher Wirkung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde des gewöhnlichen Aufenthaltsorts, des Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes.

Diese Rechte gelten nicht in jedem Fall uneingeschränkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Durchführung eines Vertrags, der Schutz der Rechte Dritter sowie andere gesetzlich zulässige Einschränkungen können einer vollständigen Umsetzung entgegenstehen.

13. Ausübung Ihrer Rechte und Widerruf

Datenschutzrechtliche Anfragen können schriftlich oder elektronisch eingereicht werden. Zur zuverlässigen Zuordnung und Bearbeitung können insbesondere folgende Informationen hilfreich sein:

  • Name.

  • Kontakt-E-Mail-Adresse.

  • Das gewünschte Datenschutzrecht.

  • Weitere Angaben, soweit diese zur Identifizierung der betreffenden Daten erforderlich sind.

Wir verlangen keine Informationen, die für die Bearbeitung einer Anfrage oder eine erforderliche Identitätsprüfung nicht benötigt werden. Bestehen begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person, können notwendige ergänzende Angaben angefordert werden.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Cookie-Einstellungen können über das auf der Website bereitgestellte Einstellungswerkzeug erneut geöffnet, geändert oder widerrufen werden. Marketingmitteilungen können über die darin bereitgestellte Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme abbestellt werden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist. Der Widerruf führt außerdem nicht automatisch zur Löschung von Daten, die aufgrund einer gesetzlichen Pflicht oder einer anderen gültigen Rechtsgrundlage weiterhin gespeichert werden müssen.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem jeweiligen Risiko angemessen sind und personenbezogene Daten insbesondere vor folgenden Gefahren schützen sollen:

  • Unbefugtem Zugriff und unzulässiger Nutzung.

  • Unbeabsichtigtem Verlust oder unrichtiger Veränderung.

  • Unbefugter Offenlegung.

  • Beschädigung oder Zerstörung.

Zu den möglichen Maßnahmen gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Schutz der Datenübertragung, regelmäßige Systempflege, Datensicherungen und die Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge.

Keine elektronische Übertragung und keine Speichermethode kann einen absoluten Schutz gewährleisten. Daher kann trotz angemessener Schutzmaßnahmen keine vollständige Risikofreiheit zugesichert werden.

15. Daten von Kindern

Die auf dieser Website angebotenen Waren und Leistungen richten sich nicht vorrangig an Kinder. Wir versuchen nicht, das Alter jedes Websitebesuchers ohne konkreten Anlass zu ermitteln.

Wird uns bekannt, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne eine erforderliche Zustimmung oder eine andere geeignete rechtliche Grundlage übermittelt wurden, treffen wir unter Berücksichtigung der anwendbaren Vorgaben angemessene Maßnahmen zur Prüfung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, Funktionen der Website, Verarbeitungsvorgänge, Kategorien eingesetzter Dienstleister oder Sicherheits- und Betriebsabläufe ändern.

Die jeweils überarbeitete Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Führt eine Änderung zu erheblichen Auswirkungen auf die Rechte der Nutzer oder auf die Art der Datenverarbeitung, kann zusätzlich ein geeigneter Hinweis auf der Website oder eine andere angemessene Mitteilung erfolgen.

Rein redaktionelle oder geringfügige Anpassungen müssen nicht in jedem Fall gesondert per E-Mail angekündigt werden.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Datenschutzrechten kann unser Kundenservice kontaktiert werden. Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail. Bezieht sich die Anfrage auf Bestelldaten, sollte zur leichteren Zuordnung die Bestellnummer angegeben werden.

E-Mail: promotion@mivexiodwell.com
Telefon: +81 (802) 748 21 83
Adresse: 2-7-44 SEKIZAWA, FUJIMI-STADT, PRÄFEKTUR SAITAMA 354-0025, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.